A Psicologias da Sofia, no âmbito da sua atividade nomeadamente, a gestão da sua relação com os seus clientes, bem como o cumprimento das suas obrigações decorrentes da legislação que lhe é diretamente aplicável, tem acesso a um conjunto de informação a qual, pela sua natureza, é classificada como dados pessoais. Assim, e tendo em conta o Novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento Europeu n.º 2016/679, vem através de diversos procedimentos aumentar a segurança dos seus dados a que tem acesso.

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OS SEUS DADOS

Qualquer dado por si fornecido à Psicologias da Sofia, será tratado visando princípios da política aqui aplicada: Licitude, lealdade e transparência; Limitação das finalidades; Minimização dos dados; Exatidão; Limitação da conservação; Integridade e confidencialidade.

 

A Psicologias da Sofia não pode usar os seus dados para outros fins a não ser os especificados aquando o seu consentimento, consentimento este explícito e claro. E continuará com um maior dever de precaução, nomeadamente a:

• Garantir que o acesso aos dados pessoais é limitado em conformidade com a sua necessidade de saber, em conformidade com os deveres de confidencialidade a que estão vinculados contratualmente;

• Não comunicar os dados pessoais a terceiros, mesmo para efeitos do seu armazenamento, para além do necessário para cumprimento e execução das suas obrigações contratuais;

• Informar, de imediato e por escrito, aquando qualquer irregularidade relativa aos dados pessoais que detetem ou tenham conhecimento no exercício das suas funções;

• Manter documentadas as operações que realizem em conformidade com a Política implementada;

• Cumprir com a obrigação de sigilo no que respeita ao conteúdo dos dados pessoais
  a que tenham acesso no exercício das suas funções;

• Respeitar as medidas técnicas e organizativas implementadas para proteger os
  dados pessoais.

 

RESPONSÁVEL

A responsável pelo tratamento dos seus dados no âmbito da Psicologias da Sofia é a Dra. Sofia Vizinho, trabalhadora independente, proprietária da marca e Psicologias da Sofia.

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REGISTOS

A Psicologias da Sofia irá registar e conservar por escrito, todas as atividades de tratamento sob sua responsabilidade:

• O nome e os contactos dos seus clientes e/ou utilizadores do website;

• As finalidades do tratamento dos dados;

• A descrição das categorias de titulares de dados;

• A descrição das categorias de dados pessoais;

• As categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão
  divulgados;

• A existência de transferências de dados pessoais para países terceiros, incluindo a
  identificação desses países terceiros e, quando necessário, a documentação que
  comprove a existência das garantias adequadas nos países terceiros;

• Os prazos de conservação das diferentes categorias de dados;

• Os prazos previstos para o apagamento das diferentes categorias de dados;

• As medidas técnicas e organizativas no domínio da segurança implementadas para
  assegurar um nível de segurança adequado ao risco.

 

PRAZOS DE CONSERVAÇÃO

Relativamente aos critérios dos prazos para a conservação dos dados, estes serão
apenas conservados mediante um princípio da limitação da conservação, tendo em conta:

• As finalidades para as quais são tratadas;

• As categorias de dados pessoais;

• Os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os direitos e liberdades dos
  titulares dos dados;

• Os resultados de avaliações de impacto sobre a proteção de dados, e, quando
  aplicável, as orientações da autoridade de controlo;

• O cumprimento das obrigações legais da Psicologias da Sofia;

• As melhores práticas.

 

A Psicologias da Sofia poderá ainda conservar os dados pessoais para fins de arquivo, de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos, aplicando-se nestas situações as garantias adequadas para os direitos e liberdades do titular dos dados através da adoção de medidas técnicas e organizativas a fim de assegurar, nomeadamente, o respeito do princípio da minimização dos dados.

 

SUBCONTRATANTES

Sempre que a Psicologias da Sofia recorra para a realização do tratamento de dados por sua conta, irá recorrer apenas a subcontratantes que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de uma forma que o tratamento satisfaça os requisitos da legislação e que permitam assegurar a defesa dos direitos do titular dos dados.

E aquando o recurso a subcontratantes será reduzido a contrato onde estabeleça e regule o objeto e a duração do tratamento, a natureza e finalidade, o tipo de dados pessoais e as categorias dos titulares dos dados e as obrigações e direitos da Psicologias da Sofia.

 

CONTROLO

Psicologias da Sofia irá realizar auditorias internas de modo a validar o cumprimento da presente Política, bem como, a identificar situações em que a mesma não esteja a ser cumprida, de modo a proceder com a correção dessas mesmas situações e avaliar o nível de segurança adequado.

Para que seja possível adequar tudo isto à situação específica, a Psicologias da Sofia irá proceder:

• A pseudonimização dos dados pessoais;

• A cifragem dos dados pessoais;

• A capacidade de assegurar a confidencialidade, integridade,
  disponibilidade permanentes dos sistemas e dos serviços de tratamento;

• A capacidade de assegurar resiliência permanentes dos sistemas e dos
  serviços de tratamento;

• A capacidade de restabelecer a disponibilidade e o acesso aos dados
  pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico;

• Um processo para testar, apreciar e avaliar regularmente a eficácia das
  medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento.

• As outras medidas melhor identificadas no âmbito da Política de
  Segurança da Informação.

 

PROCEDIMENTO PARA O EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS:

Estes podem ser apresentados por escrito, quer através de correio eletrónico para o email psicologias.dasofia@gmail.com. Podem também ser apresentados esclarecimentos, caso o solicite oralmente.

 

O prazo de resposta da Psicologias da Sofia para lhe fornecer as informações é de 30 dias a contar da data da receção do pedido, podendo ser prorrogado até 60 dias, tendo em conta a complexidade do pedido ou até o número de pedidos.
 

CLIENTES

As atividades de tratamento de dados pessoais dos clientes da Psicologias da Sofia destinam-se às atividades relacionadas com a administração e gestão da sua atividade comercial e das relações comerciais estabelecidas entre a Psicologias da Sofia e os clientes, nomeadamente, aquelas que se enquadram nas seguintes atividades:

• Gestão económica e contabilística;

• Gestão administrativa;

• Gestão de faturação;

• Gestão de clientes;

• Gestão de cobranças e pagamentos;

• Marketing;

• Sondagens e inquéritos de opinião;

• Análise de perfis de consumo;

• Fidelização de clientes;

• Fins estatísticos;

• Registo de utilizadores em website da internet.

 

A Psicologias da Sofia irá conservar os dados pessoais apenas durante o período necessário à execução das finalidades a que os mesmos se destinam, nomeadamente, durante a execução do contrato. Sem prejuízo, a Psicologias da Sofia irá igualmente conservar os dados pessoais  durante o período necessário ao cumprimento das obrigações legais a que se encontra sujeita, nomeadamente, no âmbito da legislação e fiscal, mas também durante o período de tempo adequado ao exercício e defesa de direitos judiciais.

 

DIREITOS DO CLIENTE

Pode a qualquer momento e dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Alterar os meus dados pessoais;

• Opor-me ao tratamento;

• Proceder a retificação;

• Retirar o meu consentimento;

• Solicitar o apagamento dos mesmos;

 

E ainda exercer os demais direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais, bastando para tal exercer por via e-mail (psicologias.dasofia@gmail.com).

 

Caso retire o meu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.